Trocas e Devoluções
A troca ou devolução de uma peça pode ser feita até ao prazo máximo de 14 dias seguidos, contados após a receção do artigo. Pode ser feita por outra peça de valor igual ou superior, mediante a apresentação da fatura e a indicação do nº de encomenda. Só serão aceites para peças não utilizadas, na embalagem original, sem odores e sem sinais de uso. A peça deverá ser enviada para a nossa morada, cujos portes de envio são assumidos pelo Cliente. A devolução será efetuada através de um vale de compra.
Não serão aceites trocas ou devoluções de peças personalizadas.
Entre em contacto connosco para indicarmos os procedimentos a seguir.
Se recebeu uma peça diferente da que encomendou, ou está com defeito, pedimos desculpa.
Para proceder à troca, o processo é idêntico, com exceção dos custos de envio, que serão por nossa conta.